Domande frequenti

1- Per acquistare devo essere registrato?
2- Posso ricevere campioncini gratuiti?
3- Per acquistare sul sito devo avere la carta di credito?
4- Dopo effettuato l'acquisto, quanto tempo occorre affinchè si riceva la merce?
5- Gradirei sapere dove posso acquistare i vostri prodotti nella mia zona.



1 - Per acquistare devo essere registrato?
Si, per acquistare sul sito si deve essere registrati. La registrazione tuttavia é semplice e veloce e non comporta assolutamente costi aggiuntivi. Il suo scopo é quello di disporre di una USERNAME e di una PASSWORD univoche per poter utilizzare i servizi disponibili sul sito (situazione ordini) e di poter effettuare ulteriori ordini in maniera più veloce senza dover compilare nuovamente il modulo anagrafico.

2- Posso ricevere campioncini gratuiti?
Non é nostra usanza inviare campioncini gratuiti. Questa decisione é stata presa a malincuore a causa del passaparola effettuato nei forum che ci fa sommergere di richieste.

3- Per acquistare sul sito devo avere la carta di credito?
No, la carta di credito é sicuramente preferibile ma é possibile scegliere anche altri metodi di pagamento, tra cui CONTRASSEGNO, BOLLETTINO POSTALE ABTICIPATO oppure BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO. Tutti i tipi di pagmento danno diritto allo stesso trattamento (spedizione gratis in tutta Italia con corriere espresso)

4- Dopo effettuato l'acquisto, quanto tempo occorre affinchè si riceva la merce?
Ogni ordine inserito in un giorno lavorativo entro le ore 14:00 viene lavorato il giorno stesso. Se i prodotti sono disponibili (nella maggior parte dei casi) l'ordine parte il giorno stesso. Gli ordini inseriti dopo le ore 14:00 partono il giorno lavorativo successivo. Il corriere impiega poi 24/48 per la consegna in tutta Italia, isole e Calabria e Basilicata escluse.

5- Gradirei sapere dove posso acquistare i vostri prodotti nella mia zona.
I nostri prodotti sono venduti esclusivamente sul sito. Non esistono pertanto negozi o rivenditori autorizzati.

N.B: L' acquisto sul sito non comporta nessun tipo di costo aggiunto, neppure per le spese di spedizione che sono a TOTALE carico di rodiola.it.